Bu bilgiler web sitesi, misafir bilet satın alımı ve festival ziyareti için geçerlidir. Teknik yapı değiştiğinde hizmet ayrıntıları güncellenir.
1. Hedefimiz
Kazel Expo siteyi ve bilet yolunu özel zorluk olmadan ve genel olarak yardım gerektirmeden kullanılabilir geliştirmektedir. WCAG 2.2 AA ile e-ticarete uygulanan BFSG ve yönetmelik şartları hedeflenir.
Dijital kullanıcı yolu işlevsel veya tasarımsal değişikliklerden sonra yeniden kontrol edilir. Harici ödeme veya Wallet hizmetleri kullanıldığında, kullanılan arayüzleri de incelemeye dâhil ederiz.
2. Kapsam
Kapsama navigasyon, dil seçimi, festival listesi ve detayları, bilet seçimi, sepet, misafir ödeme adımı, formlar, onay ayarları, yasal sayfalar ve harici medya girer. Kullanılan harici ödeme diyalogları, bilet dosyaları ve Wallet işlevleri de incelemeye dâhildir.
3. Önlemler
- Tam klavye kullanımı ve görünür odak
- Yeterli kontrast, ölçeklenebilir metin ve açık başlık
- Etiketli form, düğme, adet kontrolü ve durum
- Önemli bilginin sadece renkle verilmemesi
- Büyük dokunma alanlı mobil satın alma
- Anlamlı görsel ve ikonlara alternatif metin
- Cihaz tercihine göre azaltılmış hareket
4. Bilet ve belgeler
Bilet seçimi, sepet ve misafir ödeme adımı klavye ve telefon kullanımına uygun tasarlanmıştır. Kullanılan ödeme diyalogları, PDF biletleri ve Wallet kartları klavye, ekran okuyucu ve telefon testlerine de dâhil edilir. Hata ve ödeme durumları yalnızca renge dayanmaz.
Engelli kartı refakatçisi için kural kesin değildir; bu yüzden genel ücretsiz refakatçi sözü verilmez. Onaylanan kural satıştan önce açıkça yayımlanır.
5. Engel bildirin
Bir engelle karşılaşırsanız veya farklı erişilebilir format gerekirse contact@kazelexpo.com adresine sayfa, işlev, cihaz veya yardımcı teknoloji ve kısa sorun açıklaması gönderin.
Geri bildirim incelenir ve erişilebilir alternatif veya düzeltme amaçlanır. Zorunlu şikâyet hakları saklıdır.
6. Durum ve sonraki kontrol
Bu bilgi 2 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır. Site, satın alma yolu, ödeme sağlayıcıları, bilet belgeleri ve gömülü hizmetler önemli değişikliklerden sonra ve uygun aralıklarla yeniden teknik ve editoryal kontrolden geçirilir.
Çeviriler arasında farklılık olması hâlinde, zorunlu tüketici hukuku aksini gerektirmedikçe Almanca metin geçerlidir.